转眼功夫,方歌就将这一家四口领进了展厅。
他暗中观察了一下,应该是父母领着刚踏入社会工作的女儿来买车,顺便还带了个小尾巴,近七十来岁的老爷翁。
其实这并不是一个很好的信号,毕竟人多就代表口杂,意见容易不统一,加大了销售的负担。
但好在方歌也是老江湖了,有着一套相应的应对法门。
心念一动,方歌脚下步伐也快了些许,热情的笑道:“您好,我是恒源大众的销售顾问,几位可以交小方,请问几位今天想提哪款车?”
没错,是提,而不是看,干销售的这一行的必须要懂得心理暗示。
看车只代表或许你有购买的能力,而提车则是抬高对方身位的同时,暗示老板你买这个车只是洒洒水而已,就算最终买卖没成,咱并不是买不起,只是看不上而已。
毕竟这个社会,走那都需要里子与面子!
一行人中,身着淡蓝色的长裙的女生第一个发声:“你们这里有最新款的Polo车型?”
方歌心中一笑,和他猜的不差,年轻人特别是主张时尚潮流的女性,第一选择便是Polo。
方歌伸手一翻,指着身旁距离不到两米的车子笑道:“不瞒美女您说,你身后的这辆便是,看来你们真的很有缘分。”
真的是缘分?
自然不是,而是从一开始方歌有意将几人往这个方向引导,毕竟Polo车是他打定主意的主推款。
当然,他也会随机应变,如果来的是一位偏中年的男性,自然就更倾向桑塔纳了。
大多女子内心都住着一颗喜爱浪漫的心,听到方歌提起缘分二字,女生当即心情美丽的笑出了声:“看不出来,你年纪轻轻到挺会说话的么。”
方歌发自真心的感慨道:“美女说笑了,在你这样漂亮的女士面前,任何一句谎言都最大的亵渎。”
不动神色的拍了个彩虹屁后,方歌就一脸关心的看向那位拄着拐杖的老大爷:“这位爷爷,您如果觉得累的话可以去边上休息区坐坐,那边还有一些水果和茶点,大夏天的也能解解暑。”
老大爷见这位年轻人居然还会重视自己一个老头子,脸上也多了几分笑意,慈眉善目道:“小伙子,谢谢了,大爷平时坐太久,就像走走看看,你忙自己的好了。”
“诶好,您小心注意地滑。”方歌闻言便点了点头,继续为其余三人服务。
就像之前说的,销售最怕人多口杂,这样注定了你不能照顾到每个人情绪,所以你要尽可能的排除无效人群。
也就是说,你得判断这一家四口到底谁才是来买车的,而谁真正的拥有购买力。
然后,就把不重要的人员分开,减少无效谈话。
而从小姑娘一脸兴致勃勃的上看下看,其父母默不作声的情况下可以简单判断出,买主是这位小姑娘,但拥有购买力的则是她的父母。
并且从二人表现来看,来之前应该已经做了一定的功课,因此整个过程很少参与交流。
所以,目前方歌首要做的就是提升女生的购买欲,然后再给出对方父母一个合理的价位。
“这块大众Polo,是转为年轻人打造的,轮廓优美,符合年轻人的时尚动感,最难得是因为车身经过德国开发商焊接工艺,牢固安全,侧目都有防撞横梁,正副驾驶位都备了安全气囊,最大幅度的保证了驾驶人的安全,美女可以直接坐里面感受一下!”
这光看还不行,得让人亲自体验,虽然方歌无权让对方直接驾驶,但简易乘坐以及了解相关设备还是没问题的。
这样也能大大提升客户的购买欲!
如果你仅是因为顾客表现出了不佳的兴致就疏忽了这一环节,就注定没有补救的机会了。
小女生毕竟第一次接触新车,在握住方向盘的那一刻,难免会感到兴奋,当即就跃跃欲试的问道:“你们这车需要多少钱?”
方歌侃侃而谈道:“我们这刚好有这款车手动挡与自动挡的库存,因为变速结构的问题,手动会相对优惠一些。”
一听手动挡几个字,身为天生就注重操作感的男性,父亲马上便发表了言论:“要买的话,的确手动挡好,操作感强,而且省油,日后等你工作稳定了,再过渡到自动挡更能无缝衔接!”
方歌偷偷留意了一下女生的表情,发现对方的嘴角稍稍有些苦涩,也就顺势分析道:“看来叔叔是老司机了,叔叔说的很专业,手动挡的操作感的确强出许多,也能培养驾驶员良好的架势技术……”
说到这里,中年父亲的脸上不禁多出了几分笑意,朝着方歌满意的点了点头。
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