bsp; 张一军那头沉默了一会儿后说道:“听起来还不错,皇家橡树表的款式有什么推荐?”
朴京一边说着,一边开始翻阅杂志里关于皇家橡树的腕表介绍:“有钢质表带,有橡胶表带,推荐您购买一条额外的表带,以适合不同的使用场景,在社交和出席活动等一系列身着正装的场合,您可以选择钢质表带,而在潜水、休闲或者运动等一系列场合,您可以选择橡胶表带,我个人推荐您购买铂金系列,耐磨,而且低调,不会显得张扬,我还推荐您同时购买两块表带,以供不同场合使用。”
电话那头突然话锋一转,问:“那这个系列的表和劳力士的迪通拿系列比起来怎么样?”
这时候客服人员队伍里有人开始窃窃私语,有的议论这个客户难缠,有的议论这个客户为何本来要买爱彼,为何又提到了劳力士……这些留学生和新移民群体组成的客服人员,似乎还不太适应和客户兜圈子。
朴京一个凌厉的眼神瞬间让他们安静,朴京的眼神告诉他们,仔细听,不要吵,跟着学。
“劳力士迪通拿系列可谓是劳力士的高级系列,有彩色金属版,绿色的表盘配上金色的外观就好比在暗喻美金,美元的绿色和黄金的金色,可谓是低调中蕴含着张扬。如果先生喜欢玩股票,特别是美股,那这块表更适合你,如果先生喜欢低调的腕表,那爱彼的皇家橡树可能更适合先生,两者都是非常棒的表,无论从工艺或者外观上来看,都是瑞士制表工艺精湛的表现。不过有一个非官方的瑞士腕表等级分类,爱彼属于特级腕表,而劳力士属于一级腕表,档次上爱彼稍微比劳力士高级一些,不过这只是非官方的评选,评选建议仅供参考,您可以选择您最喜爱的腕表。”
“中国内地拥有这些高级腕表的维修保养的专营店吗?我从海外代购的表可以在中国内地的腕表店里享受这些待遇吗?”张一军又发问。
这时候,客服人员一直在看表,这次客服热线已经超过了十分钟,这是一笔不小的费用,甚至有的客服显得不耐烦了。而朴京依旧表现得很耐心。
朴京说:“目前海外代购的腕表仅仅在香港和澳门有免费维修保养的政策,中国内地我们现在正在积极和各商家沟通,我相信用不了多久,您就可以就近在内地维修保养了。”
“那我下一个订单,一块爱彼的皇家橡树铂金版,两块表带,按照你说的一条橡胶的,一条钢带,我还要一块劳力士迪通拿,绿色表盘,18K金外壳,同样是两条表带,我希望尽快能够拿到表,你们的物流没问题吧?”
朴京微微一笑,说道:“老舍友,我这就给您下单,物流您还不知道吗?这自营的物流可是你一手打造的,效率奇高,我想一个月之内,你就可以拿到表了。”
张一军见戏演不下去了,便笑着说:“你们的国际客服热线堪称典范,满分,我会拿给员工学习。”
张一军此言一出,围在朴京周围的客服员工都惊呆了,他们都没想到,这个有些烦人的客户,竟然是集团总裁。