有奸诈一些,才能赚取更大的利润,但是李嘉诚对这一观点却嗤之以鼻,并且他一直坚守着中国人的道德之本,即“诚信”。
在李嘉诚的名字中有一个“诚”字,也许在他父母给他起这个名字时,就希望他在以后的生活中能够诚实做人。李嘉诚没有辜负父母的期望,一直以这个字作为自己经商、做人的准则。他靠着一个“诚”字,为自己的事业打开了机会的大门,并逐渐把生意做得越来越大,成为一代富豪。
有一次,李嘉诚的塑胶厂遭遇到前所未有的困难。由于资金不足,李嘉诚无法更新工厂陈旧的设备,厂房也无法扩建,生产规模自然也无法扩大。正所谓“屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风”,就在李嘉诚为工厂难以扩建而一筹莫展的时候,一位急需大量塑料花的订货商来到他的公司,要求订货。
李嘉诚知道目前工厂无法生产这么大规模订单的产品,但是他既没有推掉这笔生意,也没有欺骗客户,而是安排设计人员按照订货商的要求,连夜设计出9种精巧别致的塑料花。
第二天,一见到订货商,李嘉诚就把设计好的产品拿出来,诚恳地对订货商说:“先生,这9款塑料花是昨晚我和公司设计人员按照您的要求设计出来的,我想有6款基本符合您的要求;而另外3款,因为我考虑到您订货是为圣诞节准备的,因此,在您要求的基础上,我们糅进了一些东方民族的传统风格,我认为您会喜欢,所以全部拿来,供您挑选。”
在订货商看完样品,表示满意后,李嘉诚说:“就我个人而言,当然十分希望能够长期与您合作。我们公司目前虽然没有取得足够的资金及担保,但是我们却可以给您提供全香港最优惠的价格、最好的质量、最优的款式,并保证在交货期按时交货。而且,这9款塑料花样品,如果您觉得满意,我愿意送给您,只是希望有机会跟您合作。”
听了李嘉诚的话,订货商在对样品非常满意的同时,也对李嘉诚的坦诚十分钦佩,他不仅马上答应同李嘉诚合作,并且同意预先支付货款,以便让李嘉诚扩大生产。就这样,在这名订货商的支持下,李嘉诚不仅弥补了自己资金不足的劣势,扩大了生产规模,拓宽了销路,还在香港塑胶行业取得了相当有利的竞争地位。凭借这次机遇,李嘉诚逐渐成为塑料花大王。
对于诚信,李嘉诚一直认为是非常重要的。他说:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,要忠诚、义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要做到。”
● 李嘉诚智慧
在李嘉诚看来,“信誉是不可以用金钱衡量的,是生存和发展的法宝”。在当今社会中,有些企业能够红火数百年,长盛不衰,有些企业却昙花一现,红火一阵就销声匿迹。除了市场影响、经营策略等因素外,能否做到诚信,也是一个重要的因素,因为诚信是立业创业之本。
“我深刻感受到:资金,是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”李嘉诚如是说。在李嘉诚的心目中,诚信是为人处世首要的原则。很多成功人士在回顾自己的人生之路时,也屡屡提到诚信。他们都认为做人诚信才能迈出成功的第一步。
日本著名的企业家吉田忠雄就是一位以诚信为本的商人,他在回顾自己的创业成功经验时说过,以诚待人才会赢得别人的信任,不诚实的人最终会众叛亲离,离开诚信这一点,成功就成了无根之花、不可能的事情。
在吉田忠雄刚开始创业的时候,他只是一家小小的电器公司的推销员。为了推销电器,他每天早出晚归,非常辛苦地跑业务,但他的事业进行得并不顺利。很长时间,他的业务都没有什么起色。但吉田忠雄并没有被困难打倒,他坚持推销电器。终于在他的努力下,推销出去一种剃须刀。在一个月的时间里,有几十位客户买了他的剃须刀,这让吉田忠雄感到很开心。
但不久后,他发现自己推销的剃须刀比别家同类产品的价格要贵一些,这让吉田忠雄感到很是不安。在思虑了几天后,吉田忠雄向那些买了他剃须刀的客户说明了情况,主动要求为这些客户补上差价,希望客户原谅他的失误。这些客户听了吉田忠雄的解释后,不但没有怪他,反而认为他是一个诚实可信的人,还向他订购了很多其他电器。
就这样,吉田忠雄的生意越做越大。他的业绩不断提升,得到了老板的赏识,为他日后自己创业打下了良好的基础。“时间就是金钱”,我们大家都熟知这句话。这句话出自富兰克林写的一封名为《对一个年轻商人的忠告》的信中,但是人们恐怕并不知道,在这封信中,还有另一句至理名言,那就是“信誉也是金钱”。在当今社会,人们记住了前者,却忽略了后者。其实,在人与人之间的交往中,我们离不开守信,而在市场经济的链条中,不论哪一个环节,也都离不开信用。
就像李嘉诚说的那样:“直到今天,凡与我合作过的人,个个到今天都相处愉快。当然以诚待人在我一生中也有伤害到自己的时候,在金钱或感情上受到伤害也有,不过我还是相信‘诚招天下客’的原则。‘信’是什么东西?信是一种人格的力量,是超越金钱的友情。所以,言必信,行必果,能帮上的忙则帮,但不可轻易许诺。”