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第四百一十四章 民生在哪里

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    郭朝阳脸色一变:“怎么会有这么多人?”

    “这……这……”樊局长低头支唔着,说不出一句话来。

    “这就是典型的机构雍肿,人浮于事,下午统计一下,把人数控制在三十以内,含临时工。”

    “是是是。”樊局长连连鸡啄米似地点点头,额头上渗出了一层细汗。

    “现在,我给你们提个要求。第一,接待室每天要清扫,随时保持一个整洁的环境;第二,接待室每天要备足清洁的饮水和纸笔,方便人民群众的需要;第三,接待人员必须认真学习有关条例,热情大方,态度端正,我不希望再有今天这样类似的情况发生。”

    樊局长又是连连点头,并掏出小本子,认认真真地记录下来。

    郭朝阳继续说:“现在已经是年中了,两个季度,你们要抓紧时间好好总结一下,不要搞那些假大空的范文模式,要认真查找工作中的不足,吸取别的地方好的经验,切切实实地做好信访工作,我希望你们三十个人,每个人都能够带着感情为人民群众办事,都能成为普通老百姓的贴心人。今年接待的信访案件和人数有多少?主要集中在什么问题?”

    樊局长想了下,说:“截止到本月初,我们接到的信访案件560件,督办处理72件,接待来访人员大概有700多人次,这两天要多一些,平时还是比较清静的。反应的问题主要集中在医疗卫生,教育,养老保障,行政执法,社会治安等各个方面。这两天比较奇怪,不管是来信来访,还是网上留言,反应社会环境和治安问题的人比较多,尤其是网上留言,现在已经达到了3000多条。”

    郭朝阳颇感意外地说:“两天时间达到了3000多条?网上都说了些什么?”

    樊局长有点畏缩地看了眼谢开远,又看着郭朝阳,措着词说:“网上的留言,大多都是很偏激,很过激的……比如说东海的黑恶势力昌獗,社会治安环境差等等。”

    谢开远漠然地瞪了他一言,樊局长低下了头。

    郭朝阳冷冷地看了眼谢开远,似是有意无意地对着他说:“我今天为什么要求大家都来咱们的信访局看一看,可能在大家的眼里,这里是座小庙,是个清水衙门,可是,这里却是政府与群众的关系最为密切的地方,我们天天说民生,民生在哪里?这里才是民生的根本,老百姓有什么心声和委屈,几乎都是在这里倾诉,你们的工作干得好不好,我说了不算,闻市长说了也不算,它在这里就能够真实地体现出来。”

    “其实我倒是希望信访局的工作人员每天都没有事情做,就是喝喝茶,看看报,这样才能证明你们工作的成就。好了,话也不多说了,今天相关的部门负责人都在,没来的也有分管的领导,我给你们半个小时的时间,建议你们把现场的情况了解一下,扎扎实实地把工作做好。”

    郭朝阳话一说完,来访群众都站起身来,热烈地鼓起了掌声。

    年轻男人大声说:“郭书记,您说得好,我们挺您,我们给您点赞。”

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