侧机翼的升降装置已经失控,为将飞机扳正,秦岗让飞机朝机翼正常的一侧倾斜,着地的一刻,飞机和机场强烈冲撞,前挡玻璃震烈,其中有几块击中了秦岗的额头,顿时鲜血飙出,包住他的眼睛和脸颊。秦岗不顾自己的安危,一把抹去鲜血,继续把控方向盘,让飞机不致滑出跑道四处冲撞,直至最终停下来。
漏油一侧的机翼已然着火,幸好地面指挥中心做好了准备,消防车已经赶到,迅速进行了灭火,避免了火灾。
见过机长之后,陈青山等人又与乘务长见面。
这是一位三十来岁、身材非常傲人、容貌娇美的女子,可神色中却透出一分坚强。她的右臂上了绷带。被问及她的手臂为何会受伤的时候,她颇为简洁地说,迫降的时候,让大家都系好安全带、戴上口罩,可其中一个八岁的孩子,却解开了安全带从座位上滑下来,她扑过去将孩子抱在自己的双臂中,自己撞击在了飞机的部件上,造成了手臂骨折。
在机场医院包扎和固定之后,进行了消炎,但她没有离开去银州最好的医院。她说,那是她服务了十多年的航班,今天发生了这么大的事,她离不开,也不想离开,她要看到乘客都得到妥善的安置、看到飞机故障的原因被调查出来,她才能安心地去医院。
随后,陈省长又见了三位乘客代表。其中一位,就是之前乘务长保护的孩子家长。他进来的时候,就不住地感谢和道歉。感谢的是,乘务长不顾自己的安危,护住了自己的孩子,却让她自己受了伤;道歉的是,自己一直比较纵容自己的孩子,所以孩子做什么事都不计后果,才给乘务员造成了不必要的麻烦。他的孩子经过这次的事情,也被吓了,接受教训了,现在看上去也懂事了不少!
还有一位二十来岁的女乘客,她的父亲本来心脏就不好,在迫降过程中受到一些惊吓之后,出现了晕厥的情况,女乘务员一点没嫌弃他父亲是个老年人,及时给他做了心肺复苏,让他父亲度过危险,目前他的父亲已经被送入市人民医院,经检查没有生命危险,已经由家人陪同,她刚才是特意来感谢乘务员的专业态度和专业素养的。飞机事故是意外,机长和乘务员他们也都在飞机上,他们也是上有老下有小,不会拿生命开玩笑。他们处理危机的态度和专业水准,也让她感受到了责任和温暖!
此外,还有一位是国外的男旅客,他用英文说,他是因为对西夏国感兴趣才来了宁甘。他说,这次事故毫无征兆,但是机长和乘务员的处置是及时的,做法也非常有温度,挽救了大家的生命。他知道,国际上就有多起事故,是机翼问题引发,但因为没有及时处理,导致了飞机坠毁,无人生还。可这次的事故处理,做到了0死亡。他为中国的机长和乘务员们点赞。
很多事情,不亲眼所见、亲耳所闻,就容易责难别人,听清了才会理解、看清了才会包容。陈青山英语基础不好,听得不是特别懂,萧峥英语还行,简单做了翻译。新闻办主任听了这些亲历者所说,也很有感慨。晚上的应酬他肯定是不惦记了,听到一半他就发短信过去取消了。听完所有人的讲述之后,他转向陈青山道:“陈省长,您是对的。要是我们的新闻发布会只通报一下情况,大家能了解的只是冷冰冰的数据,以及欲盖弥彰的事故责任。可要是让亲历者面对大家讲一讲,再加上我们一些整改的举措,很多误解就自然会消散,并让大家感受到银州航空的温度,让社会了解到我们宁甘政府的真诚度!”
陈青山这才一笑道:“你能这么想,我就放心把整个新闻发布工作交给你了。今天晚上七点,面向全社会召开新闻发布会!”新闻办主任道:“是,我们这就抓紧时间去准备!”
新闻发布会的时间、主要参加人员、具体流程都已经确定了,众人也打算散了。新闻办主任、机场副董邓启东先跑出去,快马加鞭去准备。
陈青山也正准备和古翠萍、萧峥走出去,忽然已经跑出去的机场副董邓启东,又跑回来了,神色兴奋中又带着点焦急:“陈省长,我们机场那个消失的监护员找到了!”陈青山也是一喜,问道:“这个人现在怎么样?在哪里?”
“死了,是在宾馆自杀!”